Refund policy

Las devoluciones únicamente aplican en los siguientes casos:

• Defectos de fabricación

• Daños evidentes del producto al momento de la entrega

• Errores en el producto enviado por parte de la empresa

Condiciones obligatorias para aceptar una devolución:

• El producto debe estar sin uso

• Debe conservarse la caja, el empaque original y todos los elementos con los que fue entregado

• El daño o novedad debe ser reportado máximo dentro de los 10 días calendario posteriores a la entrega

🚫 No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Uso indebido del producto

• Daños ocasionados después de la entrega

• Empaques, cajas o elementos incompletos o deteriorados